Telefon: +420 728 079 748

E-mail: monika.haidinger@cap.cz

© 2022 Česká asociace pojišťoven

Bouračka překonala hranici 27.000 záznamů ... a urychluje řešení drobných nehod

Doba čtení:

Doba čtení

4 min.

Přečteno:

Přečteno

95x

Diskuze:

Diskuze

0

Oblíbenost:

Oblíbenost

0

19. 08. 2026

4 min.

0

0

Česká kancelář pojistitelů v létě loňského roku spustila webovou aplikaci Bouračka, která představuje moderní a uživatelsky přívětivou elektronickou verzi klasického papírového záznamu o dopravní nehodě. Primárně je určena pro drobné nehody bez zranění a se škodou do 200 tisíc korun, u nichž není povinnost volat Policii ČR. Přestože jde o zdánlivě nenápadnou inovaci, její dopad je výrazný: digitalizuje dlouho neefektivní proces, odstraňuje zbytečné chyby, urychluje předání informací pojišťovnám a zvyšuje bezpečnost řidičů na místě nehody.

Na spuštění aplikace navázala komunikační kampaň, která zasáhla už více než šest milionů lidí. Klíčovou cílovou skupinu oslovila v průměru více než čtyřikrát a díky dlouhodobé mediální  přítomnosti – více než 420 unikátních výstupů – se Bouračka opakovaně objevovala ve zpravodajství hlavních televizních stanic, online deníků i tisku. Z nástroje pro řešení drobných nehod se tak velmi rychle stalo téma celospolečenské debaty.

Přínos kampaně se okamžitě projevil v reálném využívání aplikace. Hlavní stránku Bouračky navštívilo od léta 2025 přes 234 tisíc lidí a dne 28. 6. 2026 pak aplikace překročila hranici 27 000 vyplněných formulářů. Denně přitom vzniká zhruba 99 formulářů v pracovních dnech a kolem 50 o víkendech. Celkově je tak pomocí webové aplikace řešena přibližně pětina všech drobných nehod, u kterých policie nemusí být přítomna. Samotná Bouračka zároveň získala speciální cenu redakce Hospodářských novin v soutěži Visa Nejlepší banka a Nejlepší pojišťovna 2025, která ocenila především její společenský přínos.

graf

Co ukázal předkampaňový výzkum

Před spuštěním aplikace proběhlo rozsáhlé šetření mezi českými řidiči, které potvrdilo, že klíčovou roli v bezpečném řešení nehody hraje rychlost a jasný postup. Až 87 procent respondentů se domnívá, že rychlejší vyřízení situace na místě pomáhá chránit všechny účastníky silničního provozu, a čtyři z pěti věří, že celý proces mohou výrazně zlepšit moderní technologie. Zároveň 89 procent řidičů uvedlo, že by uvítali lepší edukaci o správném chování v okolí nehody – právě kvůli snížení rizika sekundárních nehod.

Výzkum rovněž potvrdil, že přestože papírový formulář zná prakticky každý motorista, jen třetina by ho dokázala správně použít. Elektronické řešení naopak vítá devět z deseti řidičů, a to zejména proto, že usnadňuje vyplňování, automaticky doplňuje některé údaje, umožňuje pořízení fotografické dokumentace a celkově zkracuje dobu strávenou na místě nehody.

Jak Bouračka funguje v praxi

Aplikace provádí řidiče celým procesem záznamu nehody krok za krokem. Umožňuje načíst data z občanského průkazu, automaticky rozpoznat registrační značku, doplnit přesnou polohu nehody prostřednictvím mapy, vložit fotografie poškození vozidel a potvrdit záznam pomocí SMS kódu. Veškeré údaje jsou přitom okamžitě ověřovány v příslušných registrech – v agendovém informačním systému základních registrů, centrálním registru řidičů, registru silničních vozidel či databázi pojistných smluv – což výrazně snižuje riziko chyb a neúplných údajů.

Po odeslání dostávají oba účastníci nehody záznam do e-mailu a současně je dokument předán příslušným pojišťovnám. Ty tak mají podklady prakticky okamžitě. Ačkoli samotné nahlášení pojistné události je stále v rukou klienta, elektronický záznam obvykle urychluje následné zpracování díky přesnosti a kompletnosti údajů. Vyplnění formuláře trvá průměrně 18 minut, což je oproti papírové variantě výrazně rychlejší a přispívá to k tomu, že vozidla tráví na místě nehody méně času. To je z pohledu Policie ČR zásadní. Sekundární nehody, způsobené nepozorností ostatních řidičů, totiž patří mezi největší rizika při řešení nehod na silnici. Každá ušetřená minuta tak má reálný dopad na bezpečnost.

zápis do Bouracka.cz

Přínosy pro řidiče, pojišťovny i bezpečnost provozu

Řidiči oceňují především jednoduchost aplikace a její schopnost provést je i zcela nepříjemnou situací bez zbytečného stresu. Kreslení schématu nehody, hledání tužky nebo přepisování chybně vyplněných údajů se tak stávají minulostí. Bouračka krok za krokem pomůže i v případě nejistoty. V jejím úvodu je totiž umístěn průvodce, který pomáhá uživatelům lépe se zorientovat v situacích, kdy je nutné zavolat policii a kdy je možné nehodu vyřešit samostatně. Díky automatickému načítání údajů se minimalizují chyby, které by mohly později komplikovat likvidaci pojistné události.

Důležitým předpokladem úspěchu digitálního řešení byla také úprava legislativy. Novela zákona č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích, stanovuje, že společný záznam o dopravní nehodě, u níž není povinnost volat Policii ČR, lze sepsat i prostřednictvím elektronického formuláře. Elektronický záznam tak má právně stejnou váhu a použitelnost jako papírový euroformulář, a to za předpokladu, že jsou údaje správně vyplněny a potvrzeny oběma účastníky nehody.

Jde o důležitý krok, protože až legislativní změna otevřela cestu k modernizaci dlouho nezměněného procesu. Bouračka se tak stává plnohodnotnou a pro mnoho řidičů i preferovanou alternativou tradičního řešení.

Výhled do budoucna

Současná verze aplikace umožňuje sepsat společný záznam o nejběžnějších typech drobných nehod, tedy při střetu dvou vozidel. K dispozici je nově také demo verze, která umožní si aplikaci bezpečně vyzkoušet před skutečnou potřebou. Plánovaný vývoj však míří dál. V plánu je také rozšíření pro srážky se zvěří. „Věřím, že půjdeme dál, aplikace má další možnosti, zapojení okolních států, funkce pro střety se zvěří, v budoucnu možná dálkové napojení policie,“ říká výkonný ředitel ČKP Jan Matoušek.

Bouračka představuje jeden z nejvýznamnějších kroků k digitalizaci procesů v českém pojišťovnictví za poslední roky. Odstraňuje řadu bariér tradičního papírového řešení, zrychluje a zpřehledňuje proces záznamu nehody a přináší větší bezpečnost i komfort řidičům v momentu, kdy to nejvíce potřebují. Její úspěšné přijetí ze strany veřejnosti a výrazná podpora v médiích ukazují, že digitální formulář se stává preferovanou alternativou k papírovému euroformuláři. Vzhledem k tomu, že v Česku každoročně vzniká přes 170 tisíc drobných nehod, má digitální řešení velký potenciál přinést systémový benefit – efektivnější vyřízení škod a bezpečnější provoz.

promo plakát bouračka

Ohodnotit článek

0

Buďte vždy v obraze Buďte vždy v obraze

Buďte vždy
v obraze

Přihlaste se k odběru našeho časopisu a dostávejte novinky ze světa pojišťovnictví z první ruky. Z odběru je možné kdykoliv se odhlásit.

Zadejte validní email!
Je nutné odsouhlasit podmínky!
Tento email již má přihlášen odběr!