Telefon: +420 728 079 748

E-mail: monika.haidinger@cap.cz

© 2022 Česká asociace pojišťoven

Výzkum: Vnímání pojišťovnictví 2025 - Pojišťovny jako zaměstnavatel

Doba čtení:

Doba čtení

3 min.

Přečteno:

Přečteno

28x

Diskuze:

Diskuze

0

Oblíbenost:

Oblíbenost

0

19. 12. 2025

3 min.

0

0

Štítky:

Česká republika je v rámci Evropy velmi úspěšná, pokud jde o míru nezaměstnanosti. Pro české zaměstnavatele je to ale velmi obtížná situace. Musí být schopni přilákat požadované zájemce o pracovní pozice. Mezi takové zaměstnavatele patří samozřejmě i pojišťovny, které nabízejí především administrativní a jiné kancelářské činnosti, potřebují ale také zajistit komunikaci s klienty v terénu a akvizici nových zákazníků ať už v oblasti B2C, tak také v rámci B2B.

Metodologie 
Online výzkum, který probíhal ve dnech 3.–21. dubna 2025, N = 1 604 respondentů celkem, z toho 1 508 respondentů je klienty některé pojišťovny
Délka dotazníku: 30 minut
Populace: celá ČR 18–80 let, kvótní výběr podle pohlaví, věku, vzdělání, ekonomické aktivity, kraje a velikosti obce


V případě pojišťoven můžeme říci,
že jsou lákavým zaměstnavatelem pro 24 % dospělé populace (to jsou zhruba 2 miliony osob), ale to platí pouze v případě standardního zaměstnaneckého poměru. Pokud budeme zjišťovat zájem o externí spolupráci s pojišťovnou, tak se počet zájemců sníží na 9 %. A jak bude vypadat takový zájemce o zaměstnanecké místo? S mírně vyššípravděpodobností to bude žena (jejichzájem dosahuje 26 %, zatímco u mužů jen 23 %), bude to spíše mladší generace do 35 let a s velkou pravděpodobností bude mít buď vysokou školu, nebo ještě nemá uzavřené všechny stupně vzdělání. Zájemce také spíše nalezneme ve skupině mladých lidí bez závazků, ať už žijí singl, nebo v páru, ale také mezi rodiči malých dětí. S výše uvedenými skutečnostmi souvisí také fakt, že zájemci častěji žijí v pronájmu, jsou tedy flexibilnější a mohou tak využít i pracovní nabídku mimo své současné bydliště. A zároveň pro ně může být pojišťovna tím zaměstnavatelem, který jim dodá jistotu při financování vlastního budoucíhobydlení, pokud o něj projeví zájem. 

Stále platí, že výrazná negace zaměstnánív pojišťovně je patrná u 35 % populace, častěji pak u mužů a lidí starších 50 let. Svou roli zde hraje také vzdělání. Pokud člověk nemá ani maturitu, tak častěji o  zaměstnání v pojišťovně nejeví zájem. V letošním roce nejsou patrné žádné výrazné regionální rozdíly. 



Proti tomu zájemce o volnou spolupráci s pojišťovnou může být muž i žena, ale opět mladší generace do 35 let a častěji lidé, kteří žijí v páru, ale zatím bez dětí. Také tito zájemci žijí častěji v pronájmu a mohou tak nabídnout větší flexibilitu, pokud jde o lokalitu působení. A vzhledem k tomu, že ještě nemají rodinu, tak mohou mít vyšší motivaci dobře uspět a vyzkoušet si podnikání na vlastní kůži. 

Protože se všichni velcí zaměstnavatelé zabývají svou „popularitou“ mezi mladými lidmi do 35 let, kam řadíme také absolventy středních i vysokých škol, je třeba porovnat, zda se v případě pojišťoven jedná o pozitivní vztah, nebo ne. Můžeme konstatovat, že zájem o zaměstnanecké místo v pojišťovně deklaruje třetina mladé generace do 35 let (33 %). Také možnost externí spolupráce s pojišťovnou by mohlo zvažovat až 12 % mladých lidí, na druhou stranu 52 % vyslovilo jednoznačný nezájem o takový typ práce. Jednoznačně tak platí, že pojišťovny jsou pro mladé výrazně atraktivnější než pro střední a starší generaci. 

Důvěra v poradce

Pozice nezávislých poradců a jejich atraktivita na pracovním trhu jsou spojeny s důvěrou v tuto profesi – tu si vytváříme na základě zkušeností a názorů ve společnosti, které se k nám dostanou přes osobní vztahy, sociální sítě nebo média. 

Důvěru v nezávislé poradce jsme letos změřili již potřetí (pravidelně od roku 2023) a nedochází k žádným zásadním výkyvům. Letošní průměr činí 44 bodů ze 100 možných (0 = naprosto nedůvěřuji, 100 = naprosto důvěřuji), v roce 2024 činila 45 bodů a v roce 2023 opět 44 bodů. Pouze pětina klientů pojišťoven deklaruje důvěru na 70 %, vybočují z toho Pražané, kteří vyjadřují vyšší důvěru pouze v 15 % případů. 

Pojišťovna jako zaměstnavatel – vývoj v čase

Od roku 2021, kdy kulminoval zájem o práci v pojišťovnictví na průměru 4,3 bodu z 10, je patrné, že se trend ustálil na průměrných číslech kolem bodu 4. V průběhu posledních pěti let nebyly zaznamenány žádné zásadní propady a situace působí normalizovaně.

V případě pozice poradce na volné noze je patrné zlepšení od roku 2022 a pravděpodobně se může standardem pro tuto pozici stát číslo 2,5 a jeho mírné odchylky. Zásadním důvodem určitě je, že pozice nezávislého poradce s sebou nese výrazně více rizik pro daného pracovníka, která mohou mít ve výsledku také více vyšších benefitů, ale vždy budou akceptovatelná pouze pro menší skupinu osob. 

Je možné, že vzhledem k očekáváným změnám na trhu práce v souvislosti s AI a dalšími technologiemi a také požadavky nastupujících pracovních generací se budou pohledy na zaměstnanecké a „volné“ pozice v budoucnu měnit, stejně jako se budou měnit pozice samotné.




Ohodnotit článek

0

Štítky:

Další články autora

Výzkum: Vnímání pojišťovnictví 2025 - Pojišťovny jako zaměstnavatel

Výzkum: Vnímání pojišťovnictví 2025 - Pojišťovny jako zaměstnavatel

Mgr. Jana Hamanová

Zájem o práci v pojišťovnictví mírně poklesl

Zájem o práci v pojišťovnictví mírně poklesl

Mgr. Jana Hamanová

Výzkum ČAP: Jaká je image pojišťovnictví?

Výzkum ČAP: Jaká je image pojišťovnictví?

Mgr. Jana Hamanová

Buďte vždy v obraze Buďte vždy v obraze

Buďte vždy
v obraze

Přihlaste se k odběru našeho časopisu a dostávejte novinky ze světa pojišťovnictví z první ruky. Z odběru je možné kdykoliv se odhlásit.

Zadejte validní email!
Je nutné odsouhlasit podmínky!
Tento email již má přihlášen odběr!